От задач обучения и целевой аудитории зависит выбор стиля написания текстов для электронных курсов. При создании обучающего решения важно «встать в тапки» пользователя. Например, почувствовав себя ИТ-разработчиком банковского приложения, изучающим язык программирования, или представителем силовых структур, который обучается методике ведения допросов, мы сможем понять, правильно ли выбрана тональность и стиль текста этого курса. Качественные и лаконичные тексты помогут удержать внимание слушателя, объяснить сложное интересным и простым языком, эмоционально влиять на восприятие, и в итоге – повысить эффективность обучения.

На семинаре поделились лучшими практиками и лайфхаками, и ответили на вопросы:

• Зачем необходимо говорить голосом целевой аудитории?
• Как доступно рассказывать о сложном?
• Как с помощью слова управлять вниманием слушателя?

Инсайты семинара:

• Перед созданием текста необходимо четко определить цели и проанализировать целевую аудиторию. Важно помнить, что текст создается не для автора, а для читателя. Следовательно, автор должен глубоко погрузиться в контекст перед написанием любого текста.
• Для качественного усвоения информации очень важно подкреплять тексты иллюстрациями или аудио-материалами, яркими образами и метафорами.
• Интересные тексты должны подвергать сомнению устоявшиеся знания или содержать высказывания, которые могут дать что-то новое учащимся.