Правовая информация

Правила возврата денежных средств по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки «Data Engineer», «Data Scientist», «Data Analyst», «Java Developer: от Hello World до собственного клиент-серверного приложения», «Frontend-разработчик на Java Script»

Термины и определения, используемые в настоящих Правилах с заглавной буквы, используются в значении, определенном для них в настоящих Правилах или, в случае отсутствия определения в настоящих Правилах, и оферте на заключение договора оказания платных образовательных услуг с физическим лицом, размещенной в сети Интернет по адресу: https://sberuniversity.ru/upload/iblock/7f7/Oferta_na_zaklucenie_obrazovatelgnogo_dogovora_dla_Universitet_2035.pdf

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

"Исполнитель - Автономная некоммерческая организация дополнительного профессионального образования «Корпоративный университет Сбербанка», зарегистрированная 13.03.2012, ОГРН 1127799004233, ИНН 7736128605, Лицензия на право осуществления образовательной деятельности серии 77Л01 № 0002396, регистрационный номер № 034970, выданная 02 апреля 2014 г. Департаментом образования г. Москвы.

Услуги- платные образовательные услуги по Программе обучения, оказываемые Исполнителем на основании Договора об образовании.

Договор об образовании - договор об оказании платных образовательных услуг по Программе обучения, заключённый между Исполнителем и Слушателем на условиях оферты в порядке статей 434, 435, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации в момент совершения Слушателем Акцепта.

Правила - настоящие правила возврата денежных средств по дополнительным профессиональным программам профессиональной переподготовки «Data Engineer», «Data Scientist», «Data Analyst», «Java Developer: от Hello World до собственного клиент-серверного приложения», «Frontend-разработчик на Java Script».

Программа обучения - программа дополнительного профессионального образования (программа профессиональной переподготовки), осуществляемая Исполнителем в сфере цифровых профессий. Детальная информация о Программе обучения (наименование, содержание, форма и сроки обучения, стоимость, нормативные документы и пр.) указываются на сайте Исполнителя. Стоимость обучения - стоимость Услуг по Договору об образовании.

Занятие – вебинар/онлайн-лекция/урок, проводимые Исполнителем по Программе. Для каждой Программы предусмотрено отдельное количество Занятий.

Слушатель - физическое лицо, осваивающее Программу обучения по Договору об образовании и оплачивающее Услуги.

Сумма возврата - стоимость Услуг, подлежащая возврату.

Дата заявления - Дата, когда Университет получил от Слушателя заявление на возврат денежных средств, заполненное по форме, предоставленной специалистом службы поддержки с электронной почты: digital_professions@sberbank.ru ."

КАК РАССЧИТЫВАЕТСЯ СУММА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

Возврат стоимости Программы, оплаченной Слушателем производится в полном объеме до даты проведения 1 (первого) Занятия (независимо от того подключался ли Слушатель к такому Занятию).Если на Дату заявления не было проведено ни одного Занятия, Исполнитель возвращает слушателю полную стоимость обучения, оплаченную Слушателем по выбранной Программе. В иных случаях сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
Z = X – (Y÷N1×N2), где  Z — Сумма денежных средств по Программе обучения (рассчитывается на Дату заявления), подлежащая возврату Слушателю;
X — Стоимость обучения по Программе обучения, фактически оплаченная Слушателем; 
Y — Полная стоимость Программы, указанная на сайте Исполнителя без учета скидок, государственных субсидий и т.д., предоставленных Слушателю на момент оплаты Услуг.
N1 — Общее количество Занятий по Программе.
N2 – Количество фактически пройденных Слушателем Занятий по Программе обучения на Дату заявления.

КОЛИЧЕСТВО ЗАНЯТИЙ ПО ПРОГРАММАМ

Программа Количество занятий (вебинаров)

КАК ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

"Чтобы получить возврат, необходимо написать письмо в свободной форме с просьбой осуществить возврат и направить его на электронный адрес: digital_professions@sberbank.ru . Специалист службы поддержки рассчитает Сумму возврата, сообщит её и направит форму заявления на возврат денежных средств, которую необходимо заполнить, подписать и направить ответным письмом на электронный адрес: digital_professions@sberbank.ru в тот же день, в противном случае стоимость возврата подлежит перерасчету."

В КАКОЙ СРОК ВЕРНЁМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА

"Университет оформляет Сумму возврата в течение 3 (Трех) рабочих дней с Даты заявления.  Возврат считается выполненным Университетом с момента списания денежных средств с расчетного счета Университета."

КУДА ВЕРНУТСЯ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА

"Сумма возврата выплачивается по банковским реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг.  Если возврат денежных средств по реквизитам, с которых была произведена оплата Услуг, невозможен, то Слушатель обязан сообщить об этом в письме, которое необходимо направить на электронный адрес: digital_professions@sberbank.ru не позднее Даты заявления."

КАКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ ВОЗВРАТА

Доступ к материалам, размещенным на Портале Университета и доступных Слушателю через полученные идентификационные данные (логин/пароль), после возврата денежных средств закрывается.